La Política de Calidad del ITM se asienta en las siguientes premisas:

  • Gestionar la Calidad como principio básico del Centro, estableciendo y desarrollando un Sistema de Gestión de la Calidad que se fundamenta en el Modelo EFQM de Excelencia y en la Norma ISO 9001.
  • Empeño en satisfacer, e incluso sobrepasar, las expectativas de nuestros clientes mediante el cumplimiento tanto de los requisitos establecidos por ellos, como de los propios requisitos internos del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Concienciar a todos los miembros del Centro de la necesidad del cumplimiento de los Objetivos de Calidad marcados, contando para ello con la participación decidida de todos, y desarrollando una mentalidad de constante mejora en todos y cada uno de los puestos de trabajo.
  • Implantar la Mejora Continua de todos los procesos y servicios, y por tanto, de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Esta Política se alinea con la misión del Centro, consistente en ser un Centro Integrado de formaciónprofesional que promoverá por igual el desarrollo humano y técnico de las personas, actuando para la ciudadanía y las empresas del entorno socio-económico de Miranda de Ebro.

Sobre las anteriores bases, el ITM define unas líneas estratégicas que, desarrolladas por todo el personal del Centro, permiten asegurar la eficacia del Sistema de Gestión del Centro.

Estas estrategias son:

  • Equilibrar la oferta con la demanda de conocimiento de la comarca, en el ámbito de trabajo del ITM
  • Posicionar al ITM como proveedor de formación de referencia
  • Desarrollar la mejora continua de la cultura de Calidad
  • Gestionar con criterios de crecimiento sostenible
  • Desarrollar un equipo humano motivado, cualificado y flexible
ISO 9001